החזרות והחלפות

אנו רוצים שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם ואנחנו מתנצלים אם אתם לא. מכל סיבה שאינכם מרוצים, נשמח להחליף או להחזיר את המוצרים ובתנאי שמתקיימים התנאים הבאים:

·       טרם חלפו 10 ימים מיום הרכישה

·       כל הפריטים חייבים להיות באריזתם המקורית עם תגי המוצר שלמים

·       כל הפריטים חייבים להיות לא שחוקים, ללא בשימוש, לא מכובסים ובמצבם המקורי

·       לנעליים לא יהיו סימני שפשוף על הסוליה החיצונית

·       יש לכלול קבלות מקוריות

אם לא מתקיימים מהתנאים לעיל, אנו מצטערים להודיע כי אין באפשרותנו לעבד בקשות כלשהן להחלפות או החזר כספי, ללא קשר לכך שהפריטים נשלחו אלינו בדואר.

תוקף להחלפות והחזרות

·       כל ההחלפות וההחזרות יצטרכו להתבצע בתוך 10 ימים מתאריך החשבונית.

·       כל הבקשות להחזרות יצטרכו להיעשות באופן מקוון בכתובת rebel.co.il.

·       לא יינתן החזר כספי אם ערך הפריט/ים להחלפה נמוך מהפריט/ים המקוריים.

·       יהיה עליך לכלול את החשבונית המקורית שלך יחד עם הפריט/ים במצבו ובאריזה המקוריים.

·       נא להדפיס ולמלא את טופס הבקשה להחלפה/החזרה כאן ובצע את השלבים המצוינים בטופס עבור ההחלפה שלך.

·       שלח לנו את החבילה שלך באמצעות דואר הניתן למעקב. עלויות המשלוח של הפריטים חזרה אלינו הינם על חשבונך למעט במקרים של פריטים פגומים.

·       המתן לאישור הדוא”ל שלנו ותקבל הודעה ברגע ששובר האשראי המקוון שלך בחנות יהיה מוכן. ככלל, תקופת הטיפול היא 5 ימי עבודה לאחר קבלת החבילה שלך.

·       החזרים שיניתנו יהיו במחיר הקנייה של המוצר כפי שמצוין בחשבונית המקורית. לא יינתנו החזרים עבור דמי המשלוח המקוריים.

 

·       אם אחד מהמוצרים שהתקבלו ייחשב כפגום החברה תישא בעלות משלוח הפריט/ים בחזרה אליך.